Ngày 15/4/2025, Công ty Điện lực Bến Tre đã tổ chức Hội thảo “Giải pháp kéo giảm tình trạng mạo danh nhân viên ngành Điện và ký kết đảm bảo an toàn thông tin khách hàng” nhằm nâng cao cảnh giác cho khách hàng, ngăn chặn các hành vi mạo danh và tăng cường đảm bảo an toàn thông tin trong sử dụng điện.
112 Xem
Hội thảo có sự tham dự của đại diện Tổng công ty Điện lực miền Nam, Công an tỉnh Bến Tre (Phòng An ninh mạng & Phòng chống tội phạm sử dụng công nghệ cao và Phòng Cảnh sát hình sự), Sở Công Thương tỉnh Bến Tre, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng, Sở Văn hóa Thể thao và Du lịch, các đối tác thu hộ, cùng các cơ quan truyền thông.
Tại Hội thảo, các đại biểu tham dựcùng nhìn nhận một thực trạng đáng lo ngại khi thời gian gần đây ngành Điện liên tục ghi nhận các trường hợp khách hàng bị các đối tượng mạo danh nhân viên ngành Điện để gọi điện, gửi tin nhắn giả mạo yêu cầu thanh toán tiền điện hoặc xem hoá đơn qua đường link lạ, thực chất là các website giả mạo nhằm chiếm đoạt thông tin cá nhân, mã OTP hoặc tài khoản ngân hàng. Tình trạng này gây hoang mang, ảnh hưởng tâm lý khách hàng và đặc biệt nguy hiểm đối với người lớn tuổi, người neo đơn hoặc người dân vùng nông thôn ít tiếp cận công nghệ.
Qua buổi Hội thảo, lãnh đạo các đối tác thu hộ đã chia sẻ kinh nghiệm quản lý an toàn thông tin, giải pháp xác thực giao dịch và nhân sự thu hộ. Đại diện Sở Công Thương, Ban Tuyên giáo và Dân vận Tỉnh ủy, Hội Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng cũng đưa ra các ý kiến vềviệc Công ty Điện lực Bến Tre chủ động tổ chức hội thảo hôm nay, cũng như đề xuất ký kết cam kết bảo vệ thông tin khách hàng, là một bước đi cụ thể, thiết thực và đầy trách nhiệm. Khuyến cáo khách hàng sử dụng điện không cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, tài khoản ngân hàng qua điện thoại hoặc đường link không rõ nguồn gốc. Không tin vào các cuộc gọi, tin nhắn đe dọa cắt điện, cần xác minh qua tổng đài chăm sóc khách hàng chính thức: 19001006 hoặc 19009000. Chỉ thanh toán tiền điện qua các kênh chính thức của EVN hoặc đối tác đã được xác thực. Khi nghi ngờ, khách hàng nên báo ngay cho công an hoặc liên hệ Điện lực để xác minh.
Đại diện Công an tỉnh Bến Tre đã phân tích thủ đoạn tinh vi của các đối tượng lừa đảo công nghệ cao, đồng thời đưa ra khuyến cáo cụ thể để khách hàng sử dụng điện tự bảo vệ mình.
Qua đó, Công ty Điện lực Bến Tre ghi nhận những phân tích thực tế, những cảnh báo đầy trách nhiệm từ phía Công an tỉnh Bến Tre. Đó chính là nguồn thông tin quý báu giúp Công ty Điện lực Bến Tre và các đối tác chủ động hơn trong công tác tuyên truyền, phòng ngừa và bảo vệ khách hàng sử dụng điện trước các chiêu trò mạo danh, lừa đảo ngày càng tinh vi.
Điểm nhấn của chương trình là Lễ ký kết đảm bảo an toàn thông tin khách hàng giữa Công ty Điện lực Bến Tre và các đối tác thu hộ tiền điện,không chỉ là hành động mang tính hình thức mà còn là cam kết mạnh mẽ về trách nhiệm và quyết tâm của các bên trong việc xây dựng một hệ sinh thái dịch vụ điện minh bạch, an toàn, chuyên nghiệp, lấy khách hàng làm trung tâm. Các bên thống nhất tăng cường xác thực danh tính nhân viên, truyền thông đồng bộ đến khách hàng, cam kết cập nhật dữ liệu giao dịch chính xác và minh bạch.
Lễ Ký kết đảm bảo an toàn thông tin khách hàng sử dụng điện
Ông Hoàng Đình Lân – Phó Ban Kinh doanh Tổng công ty Điện lực miền Nam đã nhận định Công ty Điện lực Bến Tre là một trong các đơn vị có mối quan hệ rất tốt với các cơ quan, ban ngành, đoàn thể tỉnh trong công tác tuyên truyền, vì vậy đơn vị cần phối hợp, lồng ghép nội dung tuyên truyền lan tỏa đến khách hàng sử dụng điện với mục tiêu bảo vệ thông tin khách hàng; bảo vệ tài sản của khách hàng sử dụng điện không để đối tượng mạo danh nhân viên ngành Điện lừa đảo, chiếm đoạt; nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng trong môi trường chuyển đổi số.
Ông Nguyễn Mạnh Tuấn - Phó Giám đốc Công ty Điện lực Bến Tre chia sẽ, Hội thảo không chỉ là dịp để nhìn lại thực trạng, những thách thức đang đặt ra trong công tác bảo mật thông tin và phòng, chống các hành vi lừa đảo tinh vi, mà còn là diễn đàn để các bên cùng lắng nghe, chia sẻ và đề xuất các giải pháp thiết thực, đồng bộ, nhằm nâng cao hơn nữa độ tin cậy, tính minh bạch và an toàn trong dịch vụ cung cấp điện, đặc biệt là trong công tác thu tiền điện.
Kết thúc Hội thảo, ông Nguyễn Mạnh Tuấn khẳng định Công ty Điện lực Bến Tre sẽ tiếp tục đồng hành cùng các đối tác, cơ quan chức năng và người dân để nâng cao cảnh báo, siết chặt an toàn thông tin và từng bước đẩy lùi các hình thức lừa đảo, vì một môi trường sử dụng điện an toàn – văn minh – hiện đại.
Trân trọng./.
Huỳnh Thị Hồng Đào – Phòng Kinh doanh Công ty Điện lực Bến Tre
Thực hiện hoạt động “Tháng Nhân đạo” tháng 5 năm 2025, kỷ niệm 135 năm ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh. Ngày 28/5/2025, Hội Chữ thập đỏ huyện Bình Đại tổ chức trao tặng 100 phần quà và 11 chiếc xe lăn cho những hoàn cảnh khó khăn, khuyết tật, nạn nhân chất độc da cam trên địa bàn huyện. Tổng kinh phí trên 96 triệu đồng.
Tiếp tục chuỗi hoạt động “Tháng nhân đạo” tháng 5 năm 2025. Ngày 14 tháng 5 năm 2025, Ban Chỉ đạo Vận động hiến máu tình nguyện (BCĐ VĐHMTN) huyện Bình Đại phối hợp cùng Bệnh viện Huyết học - Truyền máu thành phố Cần Thơ và Hội Chữ thập đỏ tỉnh Bến Tre tổ chức đợt hiến máu tình nguyện lần 3 trong năm 2025.
.jpg)
Hưởng ứng hoạt động “Tháng nhân đạo” tháng 5 năm 2025, ngày 18/5/2025, Hội Chữ thập đỏ tỉnhphối hợp với Ban Đại diện Hội Thánh Cao Đài Tòa Thánh Tây Ninh tỉnh Bến Tre đi thăm và tặng quà tại 9 hộ gia đình có các hoàn cảnh phát sóng trong Chương trình “Nhịp cầu nhân ái”, tổng trị giá trên 50 triệu đồng.
.jpg)
Hưởng ứng hoạt động “Tháng Nhân đạo”, ngày 11 tháng 5 năm 2025, Ủy ban nhân dân (UBND) huyện, Hội Chữ thập đỏ huyện Bình Đại phối hợp với Ban liên lạc Đồng hương huyện Bình Đại tại Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) tổ chức chương trình về nguồn thực hiện nhiều hoạt động khám bệnh, tặng quà trên địa bàn huyện với tổng trị giá trên 600.000.000 đồng.
.jpg)
Hưởng ứng hoạt động “Tháng Nhân đạo” tháng 5 năm 2025, đồng thời thực hiện Chương trình “Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát" trên địa bàn huyện Giồng Trôm nhằm góp phần ổn định đời sống cho người dân nghèo, tạo điều kiện an cư lạc nghiệp, vươn lên trong cuộc sống. Ngày 14 tháng 5 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ huyện phối hợp với Ủy ban nhân dân xã Lương Quới tổ chức Lễ bàn giao Mái ấm yêu thương cho gia đình ông Huỳnh Văn Bé sinh năm 1965.
.jpg)
Hưởng ứng “Tháng Nhân đạo” năm 2025 với chủ đề “Hành trình nhân đạo - Lan tỏa yêu thương” do Hội Chữ thập đỏ tỉnh Bến Tre phát động, Hội Chữ thập đỏ huyện Giồng Trôm tổ chức chương trình trao tặng xe lăn, xe lắc cho người nhiễm chất độc da cam/Dioxin và người khuyết tật nghèo, có hoàn cảnh khó khăn trên địa bàn huyện Giồng Trôm.
(1).jpg)
Thực hiện hoạt động “Tháng Nhân đạo” tháng 5 năm 2025 hướng tới kỷ niệm Ngày Chữ thập đỏ và Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế 08/5 và ngày sinh Chủ tịch Hồ Chí Minh 19/5. Ngày 3 tháng 5 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ huyện Bình Đại vận động phối hợp với Nhóm Thiện nguyện Chung một tấm lòng quận Gò Vấp, Thành phố Hồ Chí Minh (TP.HCM) tổ chức trao tặng 120 phần quà cho các hộ nghèo, hộ có hoàn cảnh khó khăn, khuyết tật ở xã Long Hòa và Long Định. Tổng kinh phí 54.000.000 đồng.
.jpg)
Nhằm nâng cao năng lực tuyên truyền vận động hiến máu tình nguyện, ngày 29 tháng 4 năm 2025, tại hội trường Huyện Đoàn, Hội Chữ thập đỏ huyện Thạnh Phú phối hợp với Hội Chữ thập đỏ tỉnh Bến Tre tổ chức lớp tập huấn tuyên truyền viên vận động hiến máu tình nguyện (HMTN) cho 50 học viên là tình nguyện viên tham gia công tác tuyên truyền, vận động HMTN trên địa bàn huyện.
.jpg)
Thiết thực chào mừng kỷ niệm 50 năm ngày miền Nam hoàn toàn giải phóng (30/4/1975 - 30/4/2025), Kỷ niệm Ngày Chữ thập đỏ và Trăng lưỡi liềm đỏ quốc tế (8/5) và kỷ niệm Ngày sinh của Chủ tịch Hồ Chí Minh 19/5.
(2).jpg)
Hưởng ứng ngày 7/4, trên khắp cả nước, nhiều hoạt động thiết thực được tổ chức như: ngày hội hiến máu, lễ tôn vinh người hiến máu tiêu biểu, tuyên truyền vận động trong cộng đồng về lợi ích của hiến máu... Những chương trình này không chỉ góp phần bổ sung nguồn máu an toàn cho ngân hàng máu quốc gia mà còn lan tỏa thông điệp "Mỗi giọt máu cho đi – Một cuộc đời ở lại" đến với mọi tầng lớp nhân dân.
(1).jpg)
Hưởng ứng hoạt động “Tháng Nhân đạo” tháng 5 năm 2025 với chủ đề “Hành trình nhân đạo - Lan tỏa yêu thương”. Hội Chữ thập đỏ huyện Bình Đại tích cực vận động nguồn lực xây dựng các công trình nhân đạo góp phần thực hiện hiệu quả Tháng Nhân đạo và lan tỏa phong trào Người tốt, việc thiện.
(2).jpg)
Nhằm nâng cao kiến thức kỹ năng sơ cấp cứu ban đầu cho đội ngũ tình nguyện viên Chữ thập đỏ, từ ngày 26 đến ngày 28 tháng 3 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ huyện Thạnh Phú phối hợp với Hội Chữ thập đỏ tỉnh Bến Tre tổ chức lớp tập huấn sơ cấp cứu cho tình nguyện viên Chữ thập đỏ trên địa bàn huyện.
(1).jpg)
Trong 3 tháng đầu năm 2025, Công ty Điện lực Bến Tre đã tổ chức kiểm tra sử dụng điện 27.916 lượt khách hàng, phát hiện 03 trường hợp trộm cắp điện tại huyện Chợ Lách (02 trường hợp) và huyện Giồng Trôm (01 trường hợp). Giá trị sản lượng điện phải bồi thường cho ngành Điện là 3.354 kWh, tương ứng số tiền 15.175.690 đồng, tăng so với cùng kỳ 01 trường hợp.
(2).jpg)
Hưởng ứng Chương trình xóa nhà tạm, nhà dột nát trên địa bàn tỉnh Bến Tre năm 2025. Ngày 14 tháng 3 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ huyện Thạnh Phú phối hợp với Ủy ban nhân dân (UBND) xã An Thạnh tổ chức Lễ khởi công xây dựng nhà tình thương cho hộ bà Nguyễn Thị Mai sinh năm 1959, ngụ ấp An Ngãi B, xã An Thạnh là hộ khó khăn về nhà ở của xã.
(1).jpg)
Hiến máu tình nguyện là một hành động cao đẹp, thể hiện tinh thần nhân ái và lòng nhân đạo của con người. Mỗi giọt máu hiến tặng có thể cứu sống nhiều người, đặc biệt là những bệnh nhân mắc các bệnh hiểm nghèo như ung thư, tai nạn giao thông, hay những ca phẫu thuật cần máu.
(1).jpg)
Nhằm góp phần cùng địa phương xã thực hiện các tiêu chí nông thôn mới, Ngày 23 tháng 3 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ xã Lương Hòa phối hợp với Ủy ban nhân dân (UBND) xã tổ chức khánh thành đoạn lộ bê tông, tổng kinh phí 38 triệu đồng.
(2).jpg)
Khi kim đồng hồ chạm đến 20h30 ngày 22/3/2025, ánh đèn nơi những đô thị phồn hoa sẽ dần dịu xuống, nhường chỗ cho một thứ ánh sáng rực rỡ hơn - ánh sáng của ý thức, của trách nhiệm và tình yêu dành cho hành tinh này. Trong một giờ ấy, hàng triệu người trên thế giới sẽ cùng nhau thực hiện một hành động đơn giản mà đầy quyền năng: tắt đèn, thắp lên hy vọng cho Trái Đất.
.jpg)
Hưởng ứng Phong trào thi đua “Chung tay xóa nhà tạm, nhà dột nát” trên địa bàn tỉnh Bến Tre năm 2025, được sự hỗ trợ của nhóm thiện nguyện Phúc Lạc thành phố Bến Tre. Ngày 22 tháng 2 năm 2025, Hội Chữ thập đỏ huyện Ba Tri phối hợp với Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam xã Phú Lễ tổ chức Lễ khởi công xây dựng nhà tình thương cho hộ bà Phan Thị Thu Thủy sinh năm 1965, ngụ ấp Phú Lợi, xã Phú Lễ, huyện Ba Tri.
Gửi liên hệ
02753.822.402
Tham gia(2).jpg)
(2).jpg)